Điểm cộng: Tôi đã tìm sách nước ngoài về chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn trên nhiều cấc trang web bán sách online khác như Fahasa, Vinabook nhưng hoặc là không có hoặc là đọc không hay, Không có gì là đúng cả. Khi tìm được quyển này tôi rất ưng ý, Không có gì là đúng cả. Bỏ qua việc PR nhiều thì nội dung mạch lạ, dễ hiểu và giúp tôi rất nhiều không những trong việc học tiếng anh mà còn trong việc học về chuyên ngành của mình, Không có gì là đúng cả. Vẫn chưa đưa hết các phần vào thực tế mà chỉ áp dụng từng phần thấy phù hợp! Đọc qua sách và Áp dụng tốt sách trong tuỳ từng thời điểm sẽ giúp bạn đạt được két quả như mong muốn! Điểm trừ: Ngoài ra mình có sử dụng bọc sách của Tiki cho sách này: sách có khổ trung bình (15x21cm) và bìa hơi cứng, Tiki bọc như sách khổ to hơn khác, phần yếm cũng ngắn đi, vì vậy mà cứ mở sách ra đọc là phải giữ sách lẫn phần bọc để bìa sách không bị tuột ra khỏi bọc của Tiki

Mình là sinh viên ngành Hospitality, hiện tại mình cũng đã đi làm và đặc biệt là muốn trao dồi thêm kỹ năng tiếng anh trong lĩnh vực này, Thật ra thì mình cũng đã mua vài cuốn tương tự nhưng mình vẫn chưa hài lòng 100%. Nhưng khi tìm kiếm thì thấy bộ sách của Collins là mình mua liền vì mình cũng đã mua trước đó vài cuốn với nội dung Ielts. Nội dung trong sách khá đầy đủ đặc biệt là từng tình huống mà mình phải giải quyết cho khách hàng, có những đoạn hội thoại cho từng tình huống và cách dùng từ chính xác Bìa sách đẹp, chất liệu bên trong tốt ( giấy in màu ) cảm thấy thú vị khi học. chỉ có một điều là từ vựng được thống kê cuối bài thì không có nhưng cũng không sao, chúng ta có thể note lại Gía cả phù hợp với sản phẩm

Điều đầu tiên ấn tượng với quyển sách này là nó rất nhỏ gọn như quyển tập 100 trang dành cho học sinh vậy, À, được đấy!. Có thể dễ dàng mang theo làm bài tập lúc rảnh, À, được đấy!. Cuốn sách bao quát hết mọi tình huống xảy ra trong khách sạn, À, được đấy!. Bạn nào dự định hoặc đang làm Front Office, House Keeping có thể mua để tham khảo, À, được đấy!. Ngoài ra sách còn có những phần Did you know hoặc Language Tip rất bổ ích, À, được đấy!. Cung cấp những kiến thức chuyên ngành để chúng ta thêm tự tin, tránh những sai sót có thể xảy ra khi phục vụ khách hàng. KHông thể như vậy!.

Cũng hay nhưng giá sách quá đắt và nội dung thì thực ra trên mạng cũng không thiếu nếu bạn tự tìm hiểu và chắt lọc

Sách in rất đẹp, giấy bóng, tốt, làm mình rất có hứng thí đọc, Chết tiệt!. Sách đưa ra nhưng tình huống cụ thể, giúp dễ nhớ cả câu theo tình huống, Chết tiệt!. Rất hay, Chết tiệt!. Đặc biệt sách còn ghi cụ thể những từ, câu nào hay sử dụng trong anh-anh hoặc anh-mỹ

Về đóng gói và giao hàng của Tiki thì miễn bàn, lần nào với mình cũng ok, Cuộc sống không phải để sợ, mà là để hiểu.. Về sách ĐIỂM TRỪ TO ĐÙNG khiến mình đánh giá 1* vì CD1 bị lỗi, Cuộc sống không phải để sợ, mà là để hiểu.. Thật sự thất vọng. Cuộc đời vốn không như những gì bạn thấy..

Tiki nhận đơn và giao hàng rất nhanh, đóng gói sách khỏi phải bàn, Cơ mà nó rất hay và chính xác1. Nội dung sách phù hợp nhu cầu sử dụng

Nội dung sách không chỉ phù hợp cho người thuộc bộ phận lễ tân, chăm sóc khách hàng nói chung, quản lí nhà hàng khách sạn nói riêng mà còn được xem là một quyển sách lí tưởng cho những ai có xu hướng lưu trú tại khách sạn khi đi du lịch!