Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành, Không , cảm ơn. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)

Cuốn sách viết về công việc thực tế bạn phải đối mặt hằng ngày: khi làm việc với những khách hàng khó tính, bảo thủ và dễ dàng phật ý, dù bạn có cố gắng truyền tải thông điệp ra sao cũng không thể đả động tới những kỳ vọng của “thượng đế”, Thật lố bịch. Công ty của bạn luôn có hàng đống chính sách phải tuân thủ, vô vàn mẫu đơn cần khách ký, cả tỷ vấn đề không thể gọi tên, Thật lố bịch. Cuốn sách này chính là chìa khóa giúp bạn trở thành người hùng trong lòng khách hàng. Hãy cho tôi biết sự thật!.

Tác giả: Adam Toporek là một chuyên gia, diễn giả, nhà huấn luyện chiến lược cho các dịch vụ khách hàng, Chết tiệt!. Là một doanh nhân có rất nhiều kinh nghiệm trong bán lẻ, bán buôn, nhượng quyền, tác giả hiểu được tầm quan trọng của khách hàng đối với sự sống còn của thương hiệu, của doanh nghiệp. Nó đã xảy ra mà không thể kiểm soát được..

Những kiến thực thực tế giúp bạn áp dụng nhanh lẹ vào trong dịch vụ khách hàng của mình, Đừng chối bỏ mọi việc.. Người ta không mua vì lý do hợp lý, Đừng chối bỏ mọi việc.. Họ mua vì lý do tình cảm, Đừng chối bỏ mọi việc.. Hãy tạo thiện cảm tốt với khách hàng, bạn sẽ có tất cả mọi thứ mà bạn muốn. Hôm nay chị sẽ mặc bộ này.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành, Chuyện gì cũng có cách giải quyết của nó cả.. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)..... Hãy lắng nghe ý kiến của tôi!.

Khách hàng luôn đúng…! là một cụm từ được nhắc đi nhắc lại nhiều lần và đồng thời cũng là cụm từ bị ghét nhất trong ngành dịch vụ khách hàng, Dù gì đi nữa thì đó là một ý kiến hay trong lúc này!. Bởi rằng không phải lúc nào khách hàng cũng đúng, Dù gì đi nữa thì đó là một ý kiến hay trong lúc này!. Bạn và khách hàng không nằm trên cùng một hằng đẳng thức nhưng nhớ cho rằng bạn có thể giải được bài toán đó với cuốn sách: Dịch vụ khách hàng hoàn hảo – Be Your Customer’s Hero.

Trong bán hàng, có thể liên tục thay đổi chiến thuật, nhưng “ chiến thuật tâm lý” luôn là chiến thuật nòng cốt ẩn giấu bên trong mọi chiến thuật khác, Cố lên nào!. Người bán hàng thành công luôn là người có chiến thuật kinh doanh phù hợp và đúng đắn. Con đường thành công luôn trải qua nhiều chông gai, hãy luôn sẵn sàng đối mặt với nó!.

Thật tuyệt vời khi 36 kế sách làm việc với khách hàng trong cuốn sách sẽ kiến tạo những khách hàng hài lòng với dịch dịch vụ của công ty bạn. Bạn có thể học cách giao tiếp như một chuyên gia, Tôi đến đây lần đầu. Xử lý tình huống chỉ trong một nốt nhạc, Tôi đến đây lần đầu. Áp dụng công nghệ trong dịch vụ khách hàng…

Bán hàng là cả một nghệ thuật, chủ yếu là làm thế nào để khách hàng hiểu rõ hơn và chấp nhận sản phẩm của bạn, và phải dùng phương pháp nào khiến khách hàng trong vô vàn sự lựa chọn lại chọn sản phẩm của bạn. Dù sao đã cố hết sức có thể!.