Sách rất đẹp, giấy chạm vào cũng rất đã tay, giao hàng lại nhanh chóng, Anh đang làm cái quái gì thế.. Chỉ hơi buồn là có bị bong một mảng nhỏ phía sau tờ bao sách. Có giỏi thì giết tôi đi.

Chất lượng giấy in của cuốn này hoàn toàn khác với các cuốn khác của Rio Books, hãy nhìn nhận sự việc một cách đúng đắn.. Mình chưa đọc nên không đánh giá về nội dung. Vậy ngày mai xin cô trả lại nó cho tôi.

sach hay va phù hop vs bạn nào đang làm trong ngành dịch vụ,chăm sóc khách hàng,nhiều ví dụ dễ hiểu.dùng đc cả cho ai muốn startup và đag làm quản lý

Nội dung sách hay, Đã qúa rõ ràng rồi.. Mình đọc nhiều sách của RioBook rồi nhưng cuốn này thì cá nhân cảm thấy chất lượng giấy rất thấp và không tương xứng với giá bìa. Bạn cần giúp đỡ gì không ?.

The Customer rules chỉ ra rằng để mang dịch vụ xuất sắc đến cho khách hàng, thì trước tiên, bản thân chúng ta phải thể hiện được sự tự tin, tran đầy năng lượng và mong muốn mang đến trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, Không sao đâu!. Nguyên tắc đầu tiên : Hãy tử tế. Một cuốn sách đáng đọc. Em không biết.