+ Thuyết phục các cấp quản lý quan tâm đến trải nghiệm người dùng và nhận được sự hỗ trợ từ họ. Có chuyện gì vậy ?.

+ Phương pháp để nói rõ cho mọi người hiểu lợi ích của tư duy lấy người dùng làm trung tâm của mọi hoạt động trong tổ chức. Dù sao đi chăng nữa mọi chuyện cũng đã kết thúc rồi..

+ Cung cấp những phương pháp thiết thực để bạn đưa những hồ sơ người dùng vào tổ chức. Nó có ý nghĩ gì không?.

+ Thoát khỏi vùng an toàn của bản thân và bắt đầu có ảnh hưởng đến toàn bộ quá trình tạo dựng trải nghiệm người dùng. Ý này cũng được.

+ Định hình những bước đi cơ bản nhất trong quá trình xây dựng tổ chức. Chị không sao.

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành, Tránh xa tôi ra. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)..... Ngon phết nhỉ.

89% người dùng sẽ không quay trở lại mua sản phẩm nếu họ gặp phải một trải nghiệm kém tại một tổ chức, công ty hay đơn vị bán hàng, Tại sao lại không được?!. Như vậy đủ thấy trải nghiệm khách hàng có vai trò quan trọng như thế nào đối với sự tồn vong của doanh nghiệp, Tại sao lại không được?!. Vậy tại sao có quá nhiều doanh nghiệp, công ty dù biết vậy nhưng cũng không thể xây dựng được một mô hình trải nghiệm khách hàng riêng biệt và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Tại sao lại không được?!. Đó là bởi vị sự thay đổi bao giờ cũng khó khăn, nhất là khi thay đổi những thứ có quy mô, hệ thống, vốn đã tồn tại rất lâu, Tại sao lại không được?!.

Nói khó không có nghĩa là không có cách, mà nó có nghĩa là bạn cần làm nó đúng cách và thật chính xác, Tại sao lại không được?!. Đó là lý do vì sao bạn cần có những bài học cả về lý thuyết lẫn kinh nghiệm trong quá trình cải tổ công ty, doanh nghiệp hay bất kỳ tổ chức, cá nhân nào, Tại sao lại không được?!. Đó sẽ là một nghệ thuật đòi hỏi người thực hiện dành nhiều tâm quyết, sự nỗ lực, Tại sao lại không được?!. Trước tiên là từ chính trong nhận thức của bản thân mình rồi dần lan tỏa sang tập thể. Tiếc thế.

+ Đưa tiêu chí “lấy người dùng làm trung tâm" vào văn hoá công ty.
Mã hàng: 9786043218398
Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức
Tác giả: Leo Dinh & Lại Hồng Vân
Năm xuất bản: 2022
Số trang: 183
Trọng lượng: 500

+ Tìm ra và xây dựng những bằng chứng khái niệm để bán những lợi ích của phương pháp lấy người dùng làm trung tâm. Làm việc gì cũng phải suy nghĩ kĩ..

CUỐN SÁCH NÀY SẼ GIÚP BẠN: